俗話（huà）說，製造（zào）業以產品取勝，服務業以服務取（qǔ）勝。那麽對（duì）於複印機租賃商來說，如何提高服（fú）務（wù）質量呢？今天小（xiǎo）編（biān）大家整（zhěng）理了以（yǐ）下幾（jǐ）項措施，一起來看看吧。

一（yī）、以態度（dù）選（xuǎn）人

複印機（jī）租賃商業，不（bú）僅需要（yào）注（zhù）重產品的質量，更（gèng）需要重視技術服務，尤其（qí）不能忽視（shì）服務。就好比我們去買衣（yī）服，如果（guǒ）銷售人員（yuán）的態度（dù）表現惡劣，那麽（me）無論這（zhè）店（diàn）家（jiā）的衣服設計多麽出色（sè），我們都（dōu）不會有購買欲望了。所以對於（yú）複印機租賃行業來說（shuō），在選擇銷售等工作人員時，我們需（xū）要注重（chóng）態度問題，技（jì）術差的可以通過後天的（de）培訓（xùn）而進（jìn）步，但是（shì）態度惡劣的人是很難通（tōng）過（guò）後（hòu）天培訓改變的，為了企業的長久發展，我們不得不（bú）從招人環節就開始重視起來（lái）。

二、業務重點

過（guò）度多元化的業務（wù）將導致低效率、資（zī）源占用率高和回報率低等問題，因此需要簡化業（yè）務（wù），分清（qīng）業務（wù）主次，可以（yǐ）的話建議實行專人（rén）專項業務的方式，這樣可以（yǐ）提（tí）高效（xiào）率，降低成本，提高客戶滿意度。

三、不求高回報，隻賺社會工（gōng）資

盲（máng）目追求（qiú）高回報將不可避（bì）免地想方設法降（jiàng）低成（chéng）本，可能出現用舊機器搪塞客戶、不舍得高新聘（pìn）請專業人才等（děng）以（yǐ）小失大的（de）問題，因此需要（yào）我們把眼（yǎn）光放長遠，不要追求太（tài）高的（de）回報，把客戶利益（yì）和（hé）企業長遠（yuǎn）發（fā）展放在第一位。

四、積（jī）極履（lǚ）行服務承諾（nuò）

承諾（nuò）的服務內容（róng）不僅要做到，還（hái）需要做好，接到客（kè）戶的（de）故障信（xìn）息，應立即協調派出（chū）技術人員前去解決（jué），及時為客戶解決麻煩。

五、加速迭代

任（rèn）何設備使用幾年後，故障率（lǜ）都會很高。我們應該根據客戶的實際印刷量和故障頻率來評（píng）估是否更（gèng）換設（shè）備。每年購買一批新設備，按比例報廢一批舊設備。新設備（bèi）的印（yìn）刷量小，大部分配件都比較新（xīn），設計更先進，功能更齊全（quán），故障率更低。

那麽以上就（jiù）是該如何提升複印機租賃的（de）服務質量的相關解（jiě）答，希望（wàng）對大（dà）家有所幫助，需要（yào）租（zū）賃複印機的朋友，歡迎前來（lái）谘詢（xún）哦（ò）~